التحديات
مبادرات كثيرة دون معايير واضحة لترتيب الأولويات.
نطاق العمل
تعريف الحالة المستهدفة؛ تحليل الأسباب الجذرية؛ ترتيب الفرص بحسب الأثر والجهد.
المخرجات
مصفوفة فجوات؛ قائمة مكاسب سريعة؛ محفظة مبادرات مرتبة.
الجهات المستهدفة
جميع القطاعات.
القيمة المضافة
توجيه الجهد والميزانية إلى المبادرات الأعلى أثرًا.
مؤشرات النجاح المتفق عليها مع العميل
عدد المبادرات المعتمدة؛ نسبة المكاسب السريعة المنفذة.
المتطلبات والأطر ذات الصلة
بدء الخدمة
يُتفق على النطاق والمخرجات والمتطلبات ومؤشرات النجاح قبل التنفيذ. اذكر اسم الخدمة ورمزها عند التواصل.